Navigace

Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Níže naleznete informace o tom, jakým způsobem shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje našich zákazníků, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

 

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Novetra Group s.r.o., se sídlem Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, identifikační číslo: 23657961, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 430838 (dále jen „my“).

 

Jaké údaje shromažďujeme a proč?

Při nákupu:

Shromažďujeme údaje, které nám poskytnete pro úspěšné dokončení objednávky, její doručení a vyřízení reklamací. Jsou to:

  • Jméno a příjmení

  • Adresa bydliště/doručovací adresa

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Fakturační údaje (v případě firemního nákupu)

     

Při přihlášení k newsletteru: 

Shromažďujeme vaši e-mailovou adresu, abychom vám mohli posílat novinky, akce a marketingová sdělení.

 

Právní základ pro zpracování údajů 

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

  • Plnění smlouvy: Údaje z objednávky potřebujeme k vyřízení a doručení zboží, které jste si u nás zakoupili.

  • Oprávněný zájem: Váš e-mail můžeme použít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se podobných produktů, které jste u nás nakoupili. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit.

  • Váš souhlas: Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nebo nám udělíte souhlas s marketingovým využitím, budeme vaše údaje zpracovávat pro účely zasílání marketingových sdělení.

 

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny.

  • Údaje z objednávek uchováváme po dobu nutnou pro vyřízení objednávky a následně po dobu, kterou nám ukládají zákonné předpisy (např. zákon o účetnictví, daňové předpisy).

  • Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu 5 let od udělení souhlasu, nebo do doby, než se z odběru odhlásíte.

 

Zabezpečení vašich údajů a předání údajů třetím stranám

Veškeré osobní údaje jsou chráněny proti zneužití a neoprávněnému přístupu. Používáme moderní technologie a bezpečnostní opatření, abychom zajistili jejich ochranu.

Pro zajištění efektivního chodu e-shopu a doručení objednávky předáváme vaše osobní údaje našim subdodavatelům (příjemcům). Mezi tyto subjekty patří zejména:

  • Přepravní a logistické společnosti (Česká pošta, PPL, Zásilkovna) pro doručení vaší objednávky.

  • Poskytovatelé platebních bran (GoPay) pro zpracování plateb.

  • Poskytovatelé marketingových nástrojů pro rozesílání newsletterů a marketingových kampaní.

 

Vaše práva

Máte právo na:

  • Přístup k údajům: Máte právo vyžádat si kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.

  • Opravu údajů: Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.

  • Výmaz údajů: V některých případech máte právo na vymazání svých údajů (tzv. „právo být zapomenut“).

  • Omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování, pokud máte pocit, že jsou údaje zpracovávány nezákonně.

  • Přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

  • Vznesení námitky: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu.

  • Odvolání souhlasu: Svůj souhlas se zpracováním údajů můžete kdykoli odvolat, a to zasláním e-mailu na info@prochrta.cz nebo kliknutím na odhlašovací odkaz v newsletteru.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@prochrta.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnes 1. 1. 2016.